เวลามีบ้านหลังแรก สิ่งแรกๆที่คุณนึกถึงคืออะไร ? เมื่อมีบ้านเปล่า สิ่งแรกๆ ที่หลายคนนึกถึงการตกแต่ง การเลือกโทนสีภายในบ้าน หรือการจัดเรียงเฟอร์นิเจอร์ ซึ่งสิ่งเหล่านี้เกี่ยวกับการตกแต่งภายใน เพราะเมื่อมีบ้านสวยข้างนอกแล้ว บ้านภายในก็สำคัญเช่นเดียวกัน 

อย่างที่ทราบกันดีว่าการตกแต่งภายในไม่ใช่เรื่องง่ายเลย เพราะนอกเหนือจากฟังก์ชันแล้ว สิ่งสำคัญคือดีไซน์และความเหมาะสมกับผู้อยู่อาศัย วันนี้เราจึงนำ 7 คำถามสำคัญที่ควรถามผู้รับเหมาตกแต่งภายใน ก่อนเลือกใช้บริการ  

7 คำถามคุณภาพที่ควรถามก่อนใช้บริการรับเหมาตกแต่งภายใน มีอะไรบ้าง ?

• ผู้รับเหมาตกแต่งภายใน มีประสบการณ์และผลงานอะไรที่ผ่านมาบ้าง?

การถามเกี่ยวกับประสบการณ์และผลงานที่ผ่านมาเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการประเมินความสามารถของผู้รับเหมา แนะนำให้ดูพอร์ตโฟลิโอหรือตัวอย่างผลงานที่เคยทำมา โดยเฉพาะโครงการที่มีลักษณะคล้ายคลึงกับของคุณ สังเกตคุณภาพของงาน ความหลากหลายของสไตล์ และความสามารถในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า นอกจากนี้ ควรสอบถามถึงประสบการณ์การทำงานกับวัสดุหรือเทคนิคพิเศษที่คุณสนใจด้วย  

• บริษัทมีใบอนุญาตและการรับรองที่จำเป็นหรือไม่?

การมีใบอนุญาตและการรับรองที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญที่แสดงถึงความเป็นมืออาชีพและความน่าเชื่อถือของผู้รับเหมาตกแต่งภายใน ตรวจสอบว่าผู้รับเหมามีใบอนุญาตที่ถูกต้องตามกฎหมายและมีการประกันภัยที่ครอบคลุม นอกจากนี้ การเป็นสมาชิกขององค์กรวิชาชีพด้านการออกแบบตกแต่งภายในก็เป็นข้อบ่งชี้ที่ดีถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาวิชาชีพอย่างต่อเนื่อง

• กระบวนการทำงานของคุณเป็นอย่างไร?

การเข้าใจกระบวนการทำงานของผู้รับเหมาจะช่วยให้คุณเตรียมตัวและวางแผนได้ดียิ่งขึ้น สอบถามเกี่ยวกับขั้นตอนต่างๆ ตั้งแต่การออกแบบไปจนถึงการก่อสร้างและตกแต่ง รวมถึงระยะเวลาที่คาดว่าจะใช้ในแต่ละขั้นตอน นอกจากนี้ ควรถามถึงวิธีการสื่อสารและรายงานความคืบหน้าให้คุณทราบระหว่างดำเนินโครงการด้วย

• ค่าใช้จ่ายโดยประมาณเป็นเท่าไหร่ และรวมค่าอะไรบ้าง?

เรื่องงบประมาณเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องพูดคุยกันอย่างชัดเจน ขอให้ผู้รับเหมาให้ราคาโดยประมาณและระบุรายละเอียดว่าครอบคลุมอะไรบ้าง เช่น ค่าวัสดุ ค่าแรงงาน ค่าออกแบบ และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้น ถามเกี่ยวกับนโยบายการชำระเงิน เงื่อนไขการยกเลิก และค่าใช้จ่ายที่อาจเพิ่มเติมในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงแผนงาน 

• ใช้ผู้รับเหมาช่วงหรือทีมงานของตัวเองในการทำงาน?

การรู้ว่าใครจะเป็นผู้ดำเนินการจริงในโครงการของคุณเป็นสิ่งสำคัญ บางบริษัทอาจใช้ผู้รับเหมาช่วงสำหรับงานบางส่วน ในขณะที่บางบริษัทอาจมีทีมงานภายในที่ดูแลทุกขั้นตอน สอบถามเกี่ยวกับประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของทีมงานที่จะเข้ามาทำงานในพื้นที่ของคุณ รวมถึงวิธีการควบคุมคุณภาพงาน

• มีการรับประกันผลงานหรือไม่? 

การรับประกันผลงานเป็นสิ่งที่แสดงถึงความมั่นใจในคุณภาพของงานและความรับผิดชอบของผู้รับเหมา สอบถามว่ามีการรับประกันอะไรบ้าง ครอบคลุมระยะเวลาเท่าไหร่ และมีเงื่อนไขอย่างไร นอกจากนี้ ควรถามถึงนโยบายการแก้ไขงานหากเกิดปัญหาหลังจากส่งมอบงานแล้ว

• สามารถให้รายชื่อลูกค้าที่เคยใช้บริการเพื่อสอบถามได้หรือไม่? 

การพูดคุยกับลูกค้าเก่าเป็นวิธีที่ดีในการประเมินความน่าเชื่อถือและคุณภาพการทำงานของผู้รับเหมา ขอรายชื่อและข้อมูลติดต่อของลูกค้าที่เคยใช้บริการ โดยเฉพาะโครงการที่มีลักษณะคล้ายคลึงกับของคุณ เมื่อได้ติดต่อ ให้สอบถามเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานร่วมกัน คุณภาพของผลงาน และความตรงต่อเวลา